Heeft u een probleem met uw woning of verhuurder? U staat er niet alleen voor.

Heeft u last van achterstallig onderhoud, zoals schimmel, lekkage of een kapotte voorziening? Twijfelt u of uw huurprijs wel klopt, of heeft u vragen over servicekosten? Heeft u een conflict met uw verhuurder en komt u er samen niet uit? Of ervaart u constante overlast in uw woning of woonomgeving?

Wanneer u een klacht heeft, vragen wij u om deze eerst te melden bij QuaWonen. Op die manier krijgt de verhuurder de kans om het probleem op te lossen en wordt er een dossier opgebouwd.

Komt u er vervolgens niet uit met de verhuurder? Wij kunnen u adviseren en, waar mogelijk, bemiddelen. Het is daarbij belangrijk dat er een dossier is waarnaar verwezen kan worden.